Klantenservice

Wij lossen graag je klacht op.

Bellen is sneller:

Neem telefonisch contact op met onze klantenservice: 0165-343489

Per E-mail:

Neem contact met ons per e-mail: shop@tak-caravans.nl

Schriftelijk:

Het is ook mogelijk om schriftelijk een klacht in te dienen, wij vragen vriendelijk om het volgende te vermelden:

  • Ordernummer (als de klacht over een bestelling gaat)
  • naam, adres, woonplaats, e-mail adres/telefoon (als je hierover beschikt)

Schriftelijke klacht versturen naar het hier aangegeven onderstaande adres

Tak Caravans
Sprundelseweg 39
4715 RB Rucphen.
Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie."

 
 
 
 
 

De winkel en showroom zijn tot en met 9 februari gesloten.
Of tot nader bericht van de Rijksoverheid.
Heeft u een specifieke vraag over een caravan die hier staat?
Telefonisch en per mail zijn we goed bereikbaar.

Onze werkplaats is gewoon geopend, wilt u verzekerd zijn van een onderhoudsbeurt voor uw caravan
is het nu de tijd om deze te laten inplannen voor onderhoud.

Afspraken kunt u weer laten inplannen voor de werkplaats, tijdens onze reguliere openingstijden.
Dinsdag t/m Vrijdag 8:30 tot 17:00 uur
Zaterdag van 9:30 tot 16:00 uur.
Of stuur uw mail naar shop@tak-caravans.nl